量産・テクニカルサポート支援｜Toradex正規販売代理店日本サーキット

量産対応

当社はファブレスの強みを活かし、国内外に豊富な協力工場を有しています。製品の特長・機能・品質に合わせて、価格・品質・納期に優れたベストソリューションを提供いたします。

部品市場の最新情報をキャッチアップしながら在庫状況と照らし合わせ、長期的に安定した供給の実現に向けて、最適な部品の提案を行わせていただきます。

また、試作から量産へのスムーズな移行、度重なる変更への対応、納入後のトレーサビリティーの確保など、Toradex製品とともに全工程を一元管理し品質を保証いたします。

量産後のテクニカルサポート

試作設計・評価が無事に完了し、量産フェーズに移行した後も、Toradex製品及びLinuxOS・アプリケーション・ハードウェアに関する幅広い知識と豊富な経験を持った専任のFAEが、お客様からの技術的なお問い合わせやご相談に対して、手厚くサポートいたします。
例えば、故障やトラブルなど不具合の発生時においては、お客様からどのようなエラーが起きているのか正確な情報をヒアリングした後、原因がアプリケーションなのかOSなのかハードウェアなのかを分析し、切り分けるように対応いたします。

また、ご使用いただいているSoMのバージョン変更の通知はもとより、詳細なハードウェアやソフトウェアの変更についてもお客様のシステムへの影響の有無を確認の上、ご連絡させていただきます。